Het inrichten van het intake-proces voor nieuwe applicaties is in onze ervaring zinloos zonder tegelijkertijd inrichten van de governance over het proces. Datzelfde geldt voor het decommissioning-proces (uitfasering van applicaties). Voor het intake-proces ligt die in handen van een multidisciplinair samengestelde Applicatie Review Board. Voor de decommissioning kan governance worden ondergebracht bij uw IT Service Management team.